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 Re: 电信资费: 工信部叫停强行扣费 查处电信SP乱收费 |
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电信资费该不该降？
最近，北京的消协颇有作为，借二连三地召集专家们呼吁电信资费下调，今天的报道说是第五次呼吁降低电信资费了，我想这对电信行业的人士来说，总有种不快的感觉，似乎有被人要挟的嫌疑，好端端的日子总被搅合得不亦乐乎。作为一个行业的观察者来看，双方的心思都明白，都可以理解。
社会的大多数都是通信的消费者，对电信的开支就是国计民生的事，如此受到各行各业人士的关注是理所当然的，如今，我们的大多数的电信开支占个人收入的比重是相当的高，原因都会计在运营商的头上的，问题是很少人考虑过，总量的支出应该是资费乘以使用量的结果，我们又是不是也要反思控制开支还有一个办法就是少使用，国人对手机的过分依赖，恐怕是世界少有，上班也打手机，下班也打手机，我们见过外国人是这样的吗？因此，抱怨话费高的同志也不要一味地埋怨运营商。
当然，关注电信的资费主要集中在月租、手机的漫游、双向收费 三个问题上。站在电信企业的角度上，我们可以找一万条理由要坚持，但电信企业不能说，也没必要说，形成今天这种收费模式，不是运营商的错，是主管部门管制形成的。从经济学的角度看，只要是政府管制的价格，就不可能让消费者作为市场的主体，消费者不是市场参与的主体，就不能形成讨价还价的机制，没有讨价还价的机制就不可能让竞争充分，价格就不会合理。因此，电信的价格要消费者满意就必须取消价格管制和获得市场的充分竞争。从这点看，有些专家竟然说取消双向收费的时机已经成熟，这应该是个外行人说的话，取不取消双向收费和月租是绝对与时机无关！只是设计的层面多了，一是半会做不到，有技术支撑的、有网间结算的体系、有用户层面的、有企业发展层面、甚至有关国家战略层面的问题，不是几个学者说可以就可以的。
那么，电信资费是不是该降呢？答案也是肯定的，我双手赞成！一则行业的利润太高了，主要是移动公司，二则全球性的竞争在即，竞争的结果也是要降的，三则信息产业部已经没办法顶住社会的压力了，必须放开管制。实质上，在很多的地方已经价格降了不少了，只是天子脚下的人们有钱的很，消费自然要高些，运营商的不愿降罢了，该赚的钱不赚那也不对。
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作者：咖啡 2008-5-14 21:39:00 |
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 Re: 电信资费: 工信部叫停强行扣费 查处电信SP乱收费 |
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下调电信资费不要再兜圈子
近日，信息产业部批评部分电信企业资费方案过多过复杂，并明确要求电信企业要减少资费种类，简化资费结构，便于用户选择和使用。行业主管部门的明确表态，是对“套餐”泛滥的电信行业“不正之风”的当头棒喝，广大用户拍手叫好。
眼下各种电信套餐已经多到无以复加的地步。记者粗粗一看，上海移动的“神州行”品牌下面就有加加卡、大众卡、畅听卡、家园卡、易通卡等各种不同资费方案，另一品牌“全球通”旗下资费套餐也不下10种；而另一运营商上海联通的套餐数量更是有过之而无不及，“新势力”“如意通”“世界风”等各大品牌每个都有10种以上套餐待选。但上海的套餐花样比起其他一些地方仍是“小巫见大巫”：在广东，移动的各类套餐上千种，而联通的套餐种类则有上万种。这种乱得离谱的电信套餐迷阵，已成为今年两会代表高度关注的焦点。
电信资费套餐迭出，其招揽用户进“套”的手段其实很单一——降价或变相降价。电信企业让利于民，电信资费价格下调是大势所趋，近年来一直不断推进电信资费管理方式改革的实践证明，电信资费整体水平正在逐年下降，并还有下降空间。据信息产业部统计，2006年中国电信资费水平比上年同期下降约11.47%，越来越多的电信用户得到实惠。
但对中国4亿多手机用户来说，这种实惠来得并不轻松，还颇费脑筋，症结就在各种杂七杂八的套餐上。要便宜就得改套餐，改套餐麻烦不说，有的还不能随便改，有的弄不好还真进了“套”，不但得不到什么实惠，各种消费欺诈手段接踵而来。
电信运营商不明明白白降价，偏要七绕八弯考消费者的“脑筋急转弯”，何苦来哉？他们何必耗费大量人力物力设计诸多套餐，既提高了运营成本，又让消费者头晕目眩，应接不暇？其中的奥妙不外乎是受逐利冲动的驱使，为了保住本部门、本行业、本企业的利益，为了变相的不降价、少降价、缓降价。
国家发改委近日明确指出，通信运营商提供套餐、短信、手机上网等服务存在一定价格欺诈行为。去年查处价格违法案件的情况显示，全国查处通信价格违法案件同比上升65.59%，成为所有价格违法中增长最快的“重灾区”。
电信企业应该转变思路，切实从惠民角度思考问题，不要作秀、不要捉迷藏，更不要故弄玄虚，要让老百姓能够算清楚真实的电信支出，踏踏实实消费，安心享受电信价格下降的实惠。
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作者：FF 2008-5-14 18:42:00 |
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 Re: 电信资费: 工信部叫停强行扣费 查处电信SP乱收费 |
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谁支撑不了？
“如果政府发布一个指令现在马上把全部的双向收费改成单向收费，少付一半的钱，这是不可行的。老百姓的愿望可以理解，但一下字双改单这个行业支撑不了包括中国移动也没有50%的利润”。
在参加8日召开的中国移动通信产业发展20年高峰论坛是，信息产业部副部长奚国华表示。
作为电信运营监督机构，为同样是国有企业的运营商设身处地着想，表达一下他们的“苦衷”，也没什么不可以。但“中国移动没有50%的利润……这个行业支撑不了”的说法，真的合乎事实吗？
2006年中移动全年净利润660.26亿，增长23%，利润率22%。今年前三季度，中移动净利润598.8亿，增长29.8%，利润率23%。
对比的数据是：2005年全国电子百强企业平均利润率为2.5%：2005年我过纺织企业的平均利润率为3.65%，同为电信行业，其他国家的利润率一般不会超过10%，美国的利润率还不到1%。近年来国内电信资费的总体趋势是在逐步下降，但我过的电信自费仍然畸高，与居民收入完全不成比例。世界银行早就有报告指出目前中国上网费占居民收入的10%，是发达国家的10倍，按价格算，是韩国的135倍。
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作者：啊明 2008-5-14 15:37:00 |
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 Re: 电信资费: 工信部叫停强行扣费 查处电信SP乱收费 |
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电信资费：与其让专家坐而论道不如成本公开
昨天，有关电信资费的两篇新闻引发网上热评：北京邮电大学的阚凯力教授称，手机漫游费事实上没有成本，因此下调空间很大；同是北京邮电大学的曾剑秋教授则认为，中国的上网资费一点都不贵，运营商也不存在垄断。
可以想见，大多数网民毫无保留地支持阚凯力教授的言论，也毫无保留地反对曾剑秋教授的言论。
网民们“谁要涨价就骂谁，谁要降价就夸谁”的反应，几乎是一种本能。这种非理性反应恐怕有一个更重要的客观原因，就是电信运营商的黑箱运作，普通消费者根本不知道某一项业务的成本和利润究竟有多少。不同的专家说法莫衷一是，同样的专家今天跟明天说法也可能不一致，再加上某些专家还是电信运营商聘请的顾问，欠缺专业知识的消费者又怎能不茫然呢？
与其让专家坐而论道，还不如请电信运营商把一些消费者关注的重点电信项目的成本，暴露在阳光下。如果说宽带初装费是为了弥补前期布网的投入，那么能不能核算一下需要弥补多少年？如果说电话月租费是为了应付高昂的维护更新费，那么不妨告诉消费者维修费高在何处，月租费里又有百分之多少用于设备维修？如果说手机漫游费取消容易引起各地区子公司之间的恶性竞争，那么能否评估一下地区差价会掀起多大的波澜？所谓理越辩越明，电信运营商如果并非靠垄断获取暴利，自然应该有底气大声说出自己的理由。
当然，对于去年净利润增长23%的中国移动、增长29%的中国联通，闷声发大财或许是更聪明的选择。那么，监管层的推力就显得至关重要。信息产业部似乎已在做这样的努力，并于5月8日在网站上发布“手机漫游费用户调查”，以此作为资费调整的参考。但美中不足的是，从开始调查到最终公布调整方案，都缺少公开、透明的公众讨论环节。消费者的意见能够起到多大的作用？成本监审的结果怎样让消费者知晓？一切无从得知。
电信业被消费者指责为垄断行业不是一天两天，位列资费投诉榜首也不是一次两次。背负消费者骂名的电信几大巨头如果能在成本公开上先行一步，也算是为电力、航空、银行等类似行业做个表率，善莫大焉。
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作者：cc 2008-5-14 13:58:00 |
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