- 8楼
Re: 摩托罗拉手机: WiFi+WCDMA WM智能摩托罗拉A3100行货到
- 用了MOTO后的感想
前两天刚花了3800块买了台MOTO新款A3100.
刚买回来,发现说明书简单的可怜,于是我就自己摸索了.
由于内存实在是太小,机子本身的内存和所谓的送的2G的内存卡(其实2G的内存卡装了导航后就基本是满的了,根本没其他什么用处)都一直出现内存不足的提示,要我删除导航的安装程序和做其他一些处理.
我就按提示把导航的东西删了,结果一不小心把装好的导航也删除了.没办法了,打400电话,结果说这还在三包时间内,不在售后处理的范围内,要我去买手机的地方让他们重装个导航程序.
过了两天我去了,那边的营业员也不知道怎么搞,他们也没用过这样的手机,我郁闷了,又打电话给400.
那边有个小伙子接了电话,他说那也没办法,要等他们汇报上去后,等研究下在看看怎么处理.这么简单的事情,他们居然也要走这么复杂的流程,而且一开始也不确定什么时候给我回复,但是大家都知道,手机一但出了三包期很多事情处理起来都会很麻烦的.我就直接跟他说了我的想法:搞不好我要退货的,要求他们先告诉我是不是能免费再装下.
这下到是快了,大概过了没几个小时,区号021的一个电话来了,好象还是某个领导,我还以为事情可以解决了,但是他的观点和意图很明确,我要退换手机的话需要把手机送到相关检验部门检验,确定是不是真的存在功能问题,那导航没了是不是属于功能问题呢?其实我的要求也很简单,就是要求他们确定是不是能免费装个,他们的客服和领导所关心的,和工作重点确实你想退换机,没门.
你们觉得这样的客服你们能接受吗?这样的产品你们能接受吗?反正我是再也不会买MOTO的东西了.送我也不要.
下来说一下我用A3100的感受.
1.MOTO新款手机,智能手机,不带光盘,系统上所有东西坏了就去售后,至于是不是收费我不是很清楚.
2.新机把导航装好后会一直提示内存不足,但是千万不要乱动,直接去买的地方让他们搞,免得自己删错了那就要郁闷了.想换,他们强调的是你自己删的,虽然系统有提示,但是删的不好也是你的错.
3.送的2G的内存卡就是骗人的,不装那卡能有导航功能?那卡装了导航后就就什么都装不下了.如果有人梦想着往2G的卡了放点歌曲什么的,那你就醒醒吧,最多能放点铃声进去.里边WINDOWS带的播放器也就是用来放放铃声好了.或者把送的卡扔掉,自己再掏银子去买更大的卡.
4.系统反应太慢,我和诺基亚和苹果的机子比过,A3100就想是个患了老年痴呆.
5.屏幕太小,由于是全触摸的,屏幕小了其他所有的都很小,很容易误拨电话和误操作.
6.功能提示很少,如果没用过智能机的,对电脑系统也不是很精通的建议不要买.买了万一一不小心把什么文件删了,那你就等着郁闷吧.
7.售后服务质量太差了,要是本地的经销商或售后服务差点,你还有个投诉的地方.400电话的服务都那样.而且他们领导的态度也就那样.根本不为消费者考虑.
以上是我对MOTO这个品牌和A3100的评价.想买的人参考慎重.
- 作者：李 2009-7-21 18:11:00
- 7楼 Re: 摩托罗拉手机: WiFi+WCDMA WM智能摩托罗拉A3100行货到
- 刚买的A3100，机身自带内存是不是太小了？我儿子昨天玩了几个游戏，再开别的程序就显示内存不足了，还要上任务管理器上一个个关掉，我记得在电脑上都不需要这样做的，游戏关闭了就应该不占内存了吧？这么小的内存哪还敢安装其他的程序啊，就用不上很多功能了。不知道是我操作的问题，还是机子本身的问题？还有照相功能也太差了，不带防抖动的，一照画面就虚掉，而且色彩也不逼真。
- 作者：gg 2009-7-8 8:34:00
- 3楼
Re: 摩托罗拉手机: WiFi+WCDMA WM智能摩托罗拉A3100行货到
- 一般有时间记忆功能的手机都是智能商务机，摩托罗拉的很多手机都有时间记忆功能，ZN300因为是新上市的机型，暂时还没见到，像你的问题，有可能是手机主板小锂电没电，再就是本身没有小锂电，不具备记忆时间的功能。。。建议你到当地客服问一下，如果是主板小锂电没电，可以免费更换或换机。如果本身就没有，那就是设计如此。。或拔打摩托罗拉热线电话咨询400-8105050。
- 作者：ddd 2009-6-9 18:47:00
- 2楼
Re: 摩托罗拉手机: WiFi+WCDMA WM智能摩托罗拉A3100行货到
- 五一刚买的摩托罗拉手机ZN300每次更换电池时间都恢复到09年1月1日。而且设置的闹铃也自动取消。可是给客服打电话反映说机器本身就是这么设计的。以前好像也听别人说过摩托手机有类似的问题。是不是摩托的每款手机都没有时间记忆功能还是我这款手机本身的问题。
- 作者：diyism.com 2009-6-9 17:34:00
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Re: 摩托罗拉手机: WiFi+WCDMA WM智能摩托罗拉A3100行货到
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