- 7楼
Re: 用友软件: 温******鼓励用友软件服务中国企业
- 用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商，是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、集团管理软件、人力资源管理软件及小型管理软件提供商。
用友公司的ERP/企业管理软件，集团企业和行业解决方案，小型企业管理软件及在线服务等产品业务线，全面覆盖众多行业领域、企业规模和成长阶段。用友公司拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系，规模最大的支持、实施、培训服务网络，以及完备的产业生态系统。
对任何有会计基础的人学起来绝对是轻松易懂！电算化考试实质就是通过财务软件（比如用友、金蝶等）来考核你的账务操作能力。
- 作者：坑日者 2008-12-29 23:17:00
- 5楼
Re: 用友软件: 温******鼓励用友软件服务中国企业
- 1． 请对照用友ERP-U8.50或财务通环境说明文件所描述的配置准备环境
2． 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于200M
3． 安装SQL数据库环境
4． 关闭杀毒软件
注意：用友教学软件包括用友ERP-U850和财务通两个版本，一般教学中建议使用用友ERP-U850系统，以便学员充分了解在最新企业管理信息系统中的财务业务处理，财务通教学软件适用于单一财务部门处理业务使用。由于两个教学软件主要部分都基于微软平台开发，为避免控件冲突，一台计算机只能安装一个教学软件。安装详细内容可以阅读光盘中相应的安装说明文件。
『SQL安装简要步骤及说明』
用友教学软件需要SQL数据库支持。因此，在安装用友教学软件前应先准备好SQL数据库环境。如果计算机上已经装有SQL Server2000，则可以直接安装用友教学软件系统，如果没有建议安装数据库SQL Server2000个人版，此版在多个操作系统上适用。并要记好SA密码。装完后，重启系统，并启动SQL Server 服务管理器。
对于没有SQL Server2000个人版的学员，可以直接安装光盘中“MSDE2000”目录下的MSDE2000数据库简装版（该版本对未知的SA密码无法清除）。
下面以安装MSED2000为例说明数据库安装简要步骤。
1． 运行安装盘下MSDE2000目录中的MSDEStp2000.exe
2． 在安装程序界面中选择“安装MSDE数据库”选项
安装完毕重新启动机器，准备安装用友ERP-U8系统
注意：由于用友ERP-U8是一个企业资源计划系统，涉及企业整体财务与业务的管理工作，因此对系统安全性要求比较高，其相应的数据库环境和安装设置也比以往的教学版本复杂。教学过程中，建议教师提醒学生不要修改SA密码和系统管理员Admind的密码，以免遗忘密码影响正常教学。
如果计算机中已安装SQL Server数据库系统，则安装用友ERP-U8系统后系统提示要求输入的SA密码为原SQL Server数据库系统SA密码相同。如果计算机中第一次安装数据库系统，则SA密码默认为空。当SA密码被他人修改或遗忘时，可以先安装SQL Server2000，在SQL Server2000中选择“企业管理器\SQL Server组\安全性\登录”下的SA双击，删除SQL Server身份验证中的密码。教学过程中如果无法正确安装运行用友教学软件，请访问用友技术服务支持网站http://service.ufsoft.com.cn/knowledge进行查询或与本地用友公司培训部联系。
『用友ERP-U850安装简要步骤』
1． 行安装盘下的Setup.exe
2． 在安装欢迎界面中选择下一步
3．如果同意许可协议选择是
4．输入用户和公司名称
5．选择安装的目的文件夹
6． 安装类型界面中选择所要的安装类型（完全、应用客户端、应用服务端、数据服务端、自定义）
安装类型为应用客户端时如下
安装类型为应用服务端时如下
安装类型为自定义时如下
7． 定义程序组名称
8． 各产品文件的安装过程
9． 安装完成对话框中选择重起
『演示账套安装简要步骤及说明』
为方便用户及学员了解用友ERP-U850软件主要功能，用友ERP-U850中包含999和998两个演示账套。为了节省安装用友ERP-U850计算机的硬盘空间，用友ERP-U8系统将两个演示账套的压缩备份文件分别存储在用友ERP-U850安装路径（系统默认为“U8SOFT”目录）下DEMO999和DEMO998目录中。如果需要使用演示账套，则启动“开始\程序\用友ERP-U8\系统服务”下的“系统管理”程序，以系统管理员admin身份注册（系统默认口令为空），单击“账套”下的“引入”菜单项，选择相应的账套备份文件UFErpAct.lst进行演示账套引入系统操作。
注：详细的安装说明见教材或产品手册
『安装中的常见问题及解决办法』
序号 环境 现象 说明及解决办法
1 Windows9x
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP 文件拒绝访问 该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重起动计算机。
2 Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP 建立IIS虚拟目录不成功 IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。
3 Windows9x
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
＋SQL Server 7.0 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 管理驾驶舱操作系统只支持Windows NT和Windows 2000 Server(advandce Server)
数据库只支持 SQL Server 2000 标准版以上。没有使用管理驾驶舱可以不管这些文件。
4 有些文件没有覆盖 1． 检查是否有系统在运行，有的话退出后再安装
2． 检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装
3． IIS中U8Web相关程序没退出，重起计算机或重起IIS服务就可
『产品安装后系统初始的常见问题』
安装后必要步骤说明：
1． 产品安装完后必须选择重起计算机，重起后在右下角能看到U8服务的图标
2． 计算机启动完后U8服务管理器会自动运行
3． 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）
4． 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作
常见问题：
序号 现象 说明及解决办法
1 配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败 检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常
2 客户端登陆时提示：不能登录到服务器[…]请检查U8管理服务是否已启动 检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）
3 配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败 检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用sql server身份验证
4 如果将u8.50与生产制造u8.50的数据库服务器混装在一台服务器上的时候，u8.50无法正常运行 数据库使用sql2000，按默认安装方式安装数据库用于u8.50，然后安装一个新的数据库实例使用二进制排序方式用于安装生产制造u8.50的数据库
将u8.50与生产制造u8.50安装在同一机器上时，u8.50或生产制造u8.50不能正常工作。 如将u8.50与生产制造u8.50安装在同一机器上，请安装完u8.50后安装生产制造u8.50或安装完生产制造后修复u8.50
『产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题』
说明：
产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe
常见问题：
序号 现象 说明及解决办法
1 文件无法卸载 检查产品是否正在运行
2 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 安装时没能正确注册
3 当产品使用中发生异常断电等事故后，重起动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。 由于这些控件在安装时未正确注册
『产品加密狗的常见问题』
说明：
1． U850产品支持并口和USB口的加密狗
2． 产品安装后，计算机中如果还存在U850以前版本，则以前版本可能不能正常运行
3． 如果使用通狗，请到支持网站上下载通狗驱动程序并安装。
常见问题：
序号 现象 说明及解决办法
1 插加密狗，进产品时提示演示版 检查并口或USB口是否损坏
检查加密狗是否U850的加密狗
使用服务管理器测试加密狗的正确性
2 产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。 退出产品后重起U8服务
- 作者：余 2008-12-29 22:02:00
- 3楼
Re: 用友软件: 温******鼓励用友软件服务中国企业
- 安装用友软件注意事项
一、操作系统：
1、新版本的用友（8.20以后）尽量不要再使用win98了。原因很简单，98，98，98年（其实是97年推出的），离我们太远了。问题一大堆，死机，蓝屏...；如果是8.12以前的版本，还非98不可，那个时候的用友都是基于这个环境开发的。如果是7.2以前版本，选用什么操作系统呢？win95？win32？DOS？其实我想说：你的用友该升级了^_^。
2、如果操作系统是2000，XP，请注意：
a、计算机名，最好是纯字母的，不要用汉字，不要有-（中划线）、_（下划线）、*&^%$（怪异字符）等。这个计算机名不是安装操作系统的时候组织和用户名，那个无所谓，具体可以在我的电脑上，右键，属性，网络标识选项卡中查看完整的计算机名。
b、登录系统的用户名，不要用汉字，用纯字母，特别是XP，安装完操作系统后第一次登录，都要建用户名，不要用汉字。
c、在用了汉字计算机名或是带其他字符的计算机名的机器上用用友软件，出现的一些怪异的问题，都是这个因素产生的。如-XXXX错误之类的。
二、其他软件：
1、IE，要6.0以上，最好是IE6SP1。特殊是新版本，WEB部分都是基于这个环境开发的。提示ActiveX不能创建等错误，有这个因素。
2、安装其他使用数据库的软件的时候，要注意冲突，具体情况具体对待，可以咨询当地的用友服务机构。
3、卸载其他应用软件的时候，提示共享文件的保留与否，在确定不了用处的时候，要选保留，宁可留下垃圾文件，也不要因此而损坏用友软件：）
三、安装：
1、先把杀毒软件、防火墙关了（怕不安全，可以先把网断了^_*），特别是带有注册表监控的杀毒软件，如瑞星，默认都是拒绝软件更改注册表，这样软件安装完了，可能会不好用。
1、先安装数据库，要在管理员身份下安装。
2、安装用友，也要在管理员身份下安装，新版本（850以后）安装完重启后，提示输入口令验证的时候，直接点确定就可以，不要以为设为口令为空就把*号删掉呀：-）
3、运行系统管理，创建数据库。
4、软件可以正常使用了。
用友U8产品安装前注意事项
为保证安装成功，需注意以下事项：
1. 机器名不能带“-”字符，不能是中文字符。
2. 检查硬盘空间，无论应用程序安装在哪个路径下，程序安装后总要占用操作系统所在盘符200MB空间。
3. 安装前关闭所有杀毒软件，否则有些文件无法写入。
4. 安装前卸载以前用友版本，删除UF*.*文件。如果需要保留以前的版本，建议将磁盘分区，在不同的分区中安装不同的操作系统，再将不同版本的用友软件装在不同的操作系统下。
5. 专机专用。安装用友ERP-U8之前最好将机器格式化，工作站或单机运行环境除办公软件外，最好不要装其他应用软件；
6. 如果要同时装U8和U8M，先装U8M，再装U8。
7. 与用友软件相冲突的软硬件列表：
KV、瑞星等杀毒软件和天网等实时监控软件，需要关闭后再安装。
国有固定资产管理系统与用友ERP软件冲突。
PB、DEPHI等开发工具与用友ERP软件冲突。
SQL6.5、SQL7.0不能与SQL2000同时安装在一个系统下。
8. 如果院校安装有保护卡，建议在打开系统盘保护后再安装软件，完成之后再加载保护。
安装用友软件中的常见问题及解决办法
1．硬件问题
因为ERP-U8使用SQL Server2000数据库，所以根据站点数和数据量以及并发量的不同，应选择不同的硬件配置。因SQL数据库本身就要求64M基本内存和至少 Pentium233 MMX的CPU，所以在存在用友软件、数据以及其他服务器承担的服务情况下，至少应提供128M以上的内存和PII300以上的CPU。可以如下判断：在服务器安装数据库和软件之前先通过任务管理器检查内存的使用量和CPU的使用率，计算一个大概平均值。例如90M内存，那么在安装SQL后需要的内存再加上预留的额外内存至少64M，总数为154M，那么应该配256M内存比较合理。配置完成后，还要经常检查任务管理器，看是否随着业务量增加，内存逐渐不够使用。当平均内存使用率（实际内存占用数/总物理内存数）>75的时候，应考虑再增加内存。如果CPU的平均使用率在50以上，也应考虑更换 CPU或采用对称多处理器（双CPU或更多）形式。至于硬盘，如果考虑自动备份的话，应规划好硬盘分区更始，以免以后需要。从软件上要求，服务器端应采用 Win2000 Server+IE6+SP4+SQL2000+SP3的基本环境，如果要使用WEB功能的话，还应安装SQL 2000的Analysis Services及Analysis Services的SP3，IIS4.0和IE6.0以上版本的软件。如果使用WIN2003 SERVER做服务器，使用WEB功能，应在安装WIN2003的时候选择安装IIS。
2．安装过程
用友ERP-U8软件安装过程与以前版本软件没有什么差别。需要注意的是，如果该机器以前安装过其他版本软件（尤其是821SQL、8X等产品），则安装过程中必须有人职守安装。可能出现以下文件在安装时报错：sgv.dll，registry.exe，msvcirt.dll，msvcrt.dll，mfc42.dll。报错一般分二种情况：⑴该文件被设置成只读状态；⑵目标文件正在被使用。一般sgv.dll和registry.exe出现第一种提示，其他文件出现第二种提示。对于第一种提示，只要同时打开资源管理器，找到这些文件，取消它们的只读属性即可继续安装。对于第二种情况，一般不会有什么大问题，可以点“忽略”继续安装。如果出现其他文件不能正确安装，特别是UF打头的文件，则最好退出安装程序，将这些文件都删除以后再安装。
3．关于第一次启动系统管理提示SA口令被修改的问题
安装完ERP-U8管理软件后，需要重新启动操作系统，然后必须启动系统管理，以便系统管理建立系统数据库。如果启动系统管理提示“SA口令被修改过”则可以使用SQL2000的“Enterprise Management”（企业管理器）工具进行设置调整。方法是：打开“企业管理器”，在服务器上点鼠标右键，点Properties或属性，点 Security或安全性页签里，将口令验证方式由“Windows Only”方式改为“Sql Server and Windows NT”方式。然后，重新启动MsSqlServer服务或干脆重新启动服务器再启动系统管理。
修改MSSQLServer 的SA口令
如果要修改SA口令
（1）打开“开始”-“程序”-“Microsoft SQL Server”-“企业管理器”。
（2）从控制台中点击连接的数据库服务器（默认为（local）），从“安全性”-“登录”中，右击SA用户，在密码框中输入密码，提示框出现后再确认一次即可修改成功。记住此密码，再从用友服务参数里修改。
卸载用友软件注意的一些问题
大家在安装用友软件的时候，要注意以前是否安装过用友软件其他版本，如果安装过，建议将该软件卸载干净。
注意：一定要将数据备份。
卸载用友软件，到控制面板中，选择添加删除程序，然后找到用友软件程序，执行卸载功能。
然后将用友软件的安装目录U8SOFT删除，到%操作系统所在盘符%Windows\system32\ 下面，将UFCOMSQL文件夹删除，还有几个文件：U8*.*，UF*.*，serverNT.exe，sgv.dll直接删掉，省的重装的时候，有提示。
- 作者：df 2008-12-29 19:05:00
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Re: 用友软件: 温******鼓励用友软件服务中国企业